আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
99bet আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয় এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা সংরক্ষণের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি 99bet এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি তবে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংগ্রহ করি না। আমরা
আপনার ডিভাইস ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত করতে পারি। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা পরিষেবা প্রদান করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ পার্টনারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি জানতে চান যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, অথবা কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করি।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া শুরু করি।
ইমেল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
99bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং নীতি ব্যবহার করে। আমরা জানি যে আপনার গোপনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার ভিত্তি, তাই আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যত্নের সঙ্গে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। এর মানে হলো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা এবং নিরাপত্তা দলের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধান বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।
নিয়মিত সিস্টেম অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং সুরক্ষা সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত এবং সংশোধন করতে পারি। এই অডিটগুলো আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড একটি পৃথক সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা আপনার প্রোফাইল ডেটা থেকে আলাদা। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটরিং
আমরা আপনার লগইন অবস্থান, ডিভাইস এবং সময় ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন দেখি তাহলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে সতর্ক করি।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর সর্বোচ্চ তিন বছর আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। এর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ রাখি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সঙ্গে কীভাবে সম্পর্কিত
99bet এর সমস্ত আইনি নীতি একসঙ্গে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত করতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...
| ব্যবহারের শর্তাবলী | আপনি কীভাবে 99bet ব্যবহার করতে পারবেন, কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কী কারণে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, সীমা কী এবং যাচাইকরণ কখন প্রয়োজন তা বিস্তারিত করে। এই নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে। |
| কুকি নীতি | আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি, কেন সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে, এই নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার ট্র্যাকিং ফোকাস করে। |
| দায়বদ্ধতা সীমা | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জয় এবং প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধতার জন্য কী দায়িত্ব নিই এবং কোন ক্ষেত্রে আমরা দায়ী নই তা স্পষ্ট করে। এটি আপনার ডেটা সুরক্ষা দায়বদ্ধতা থেকে আলাদা যা এখানে বর্ণিত। |
| বিরোধ সমাধান | আপনি যদি আমাদের সিদ্ধান্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সঙ্গে একমত না হন তাহলে কী পদক্ষেপ নিতে পারবেন এবং কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করবেন তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা ব্যবহার বিরোধ নিয়ে আলোচনা করে। |
| বোনাস শর্তাবলী | প্রচারাভিযান এবং অ্যাকাউন্ট অফারগুলো কীভাবে কাজ করে, কোন শর্ত প্রযোজ্য এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দাবি করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতি আপনার প্রচারাভিযান কার্যকলাপ ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা উল্লেখ করে। |
| মেধা সম্পত্তি | 99bet লোগো, ডিজাইন এবং কন্টেন্টের মালিক কে এবং আপনি কীভাবে আমাদের উপাদান ব্যবহার করতে পারবেন বা করতে পারবেন না তা সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার নিজের ডেটা মালিকানা এবং নিয়ন্ত্রণ কভার করে। |
99bet এর গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা যা আলাদা করে
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে একটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য হিসেবে দেখি, শুধুমাত্র একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। 99bet এ আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা আপনাকে সবসময় জানাই কেন আমরা একটি নির্দিষ্ট তথ্য চাইছি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নাম এবং জন্ম তারিখ প্রয়োজন, যেখানে আপনার ইমেল এবং ফোন পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সরাসরি দেখুন আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
তাৎক্ষণিক আপডেট
যদি আপনার ইমেল, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তিত হয় তাহলে আপনি নিজেই আপনার প্রোফাইলে সেগুলো আপডেট করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাইব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আপনি ঠিক করতে পারবেন আমরা আপনাকে প্রচারাভিযান এবং অফার সম্পর্কে ইমেল বা এসএমএস পাঠাব কি না। আপনার পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা যেকোনো মার্কেটিং বার্তার আনসাবস্ক্রাইব লিংকে আপডেট করুন।
সম্পূর্ণ মুছে ফেলা
যদি আপনি 99bet ছেড়ে যেতে চান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইকরণের পরে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তির পরে স্থায়ী মুছে ফেলা শুরু করি।
নিরাপত্তা সতর্কতা
আমরা আপনাকে একটি নতুন ডিভাইস লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা বড় উইথড্র সম্পর্কে অবিলম্বে ইমেল করি। এই সতর্কতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করতে সাহায্য করে।